北京聯合樂文翻譯有限公司是人工翻譯平臺，聚合了來自全球譯員和語言的服務機構，致力于科技與文字的融合，樂文通過互聯網技術為用戶提供更便捷的翻譯服務，一個簡潔、優美的在線人工翻譯平臺,致力于支持全語種、全領域、全格式的翻譯服務。

項目背景

中國入世以來，翻譯公司如雨后春筍般生出，如何能在互聯網上這些浩如煙海的競爭者中贏得客戶的青睞，則是當代翻譯企業應該思考的， 我們今天的主角背景聯合樂文也在思考這個問題，現在，這個問題拋到了飛魚手里。

當前中國翻譯行業在商業模式方面，一部分呈現翻譯電商化的特點，把互聯網作為營銷渠道的補充手段，提供低價化的翻譯產品。翻譯行業標準不成體系，服務質量較大程度上依賴個人能力，用戶往往缺乏優質體驗。

通過和樂文的溝通，樂文希望能有更多的客戶選擇自己，能夠承接到更多的客戶線索，且希望讓樂文這個品牌能更好的讓用戶記住。

行業分析

而留存和轉化的核心就是我們的內容能不能快速而精準的擊中訪客的痛點和需求。

根據iRresearch發布的翻譯行業報告中，我們能看到這樣的用戶畫像：

1、翻譯用戶中，46.3%為熟練水平，43.2%為初級水平，完全不懂和精通英文用戶占比較低。
2、職業以企業人員為主，行業分布主要為商貿及IT行業
3、商業/貿易占比最高，其次為IT行業，此外輕制造業和教育/科研行業用戶也較高
4、7成以上用戶的翻譯需求會達到每月一次以上。

而艾媒咨詢（iiMedia Research）在早年發布的研究報告中也指出，由于對外貿易的擴張，高知人群對于翻譯的需求比例更高，達到了71.1%，有59.8%的用戶更看重翻譯的精準度，54.2%的受訪用戶表示翻譯速度快也是選擇翻譯公司時十分看重的點。49%的受訪者希望能有更多的語言種類選擇，43%的用戶認為目前很多公司的專業詞匯翻譯并不專業。而樂文則剛好擁有這些大部分用戶看中的優勢實力。

競品分析

我們接下來在對競品公司調研時發現，競爭者們在互聯網上上還處于傳統的營銷套路，口號式的文案或者鋪滿整個頁面的服務內容，一邊是讓訪客似懂非懂，一邊則是讓訪客眼花繚亂。

當訪客看翻譯公司的網站也像看外語文檔一樣費力的時候，訪客真的會想選擇我們嗎？

項目成果

根據對同行競品的分析和提煉，我們認為在設計中要簡明扼要的點出樂文和其他公司的實力差異，大量的真實客戶群體、普遍的好評、更具優勢的時效性和更專業的專有詞匯翻譯質量保證，抓住有需求的訪客最看重的幾個點去放大以更有效的獲得訪客線索。

所以我們為樂文的落地頁項目圈了『四個更』的重點：
專業性更強（全行業專業翻譯）
語種更全面（高達51種語言的覆蓋）
翻譯速度更快（最快數小時即可出稿）
翻譯質量更準確（完整嚴謹科學的翻譯校對流程）

并且在設計中不僅要展示好這「四個更」的重點，同時還要承載起品牌的重量。

根據2020年國內互聯網審美調研報告中的數據，目前的用戶更喜歡直白簡潔且容易理解的設計，更喜歡具有呼吸感的設計而不是信息流。

作為最重要的Top-banner，文案直白而突出，搭配國際化的圖片背景，潛意識暗示訪客在網頁背后其實是一群優秀的翻譯官在為全球語言的用戶服務，通過心理情感設計來提升首屏存留。

緊接著就是三項直觀數據，用數據說話是提高訪客信心的利器，精準的數據往往比標語來的更有力度。從客戶滿意度，客戶量和翻譯量來襯出樂文的翻譯實力雄厚，經驗豐富，訪客可以直觀的感受到樂文的強度。

這時候，樂文落地頁的全部重點其實已經展示出來了，一般官網表單是放在最后，而我們這次則直接放在了頁面靠上的位置，緊鄰四個重點，就算是心急的用戶，也可以快速的通過表單或者400電話直接聯系到樂文，形成一個推廣-廣告-落地頁-人工跟進的閉環，有效提高轉化率和成交率。

互聯網產品設計有總分這一個經典的信息架構，在樂文的落地頁上也充分展示了為什么總分能成為經典。訪客打開頁面，一直到表單，這是一個總覽，一部分訪客會直接轉化到人工跟進的流程中。

而另一部分繼續看下去的訪客，我們則安排了四個重點的分級展示，也就是樂文是如何做到這四個點的，并且穿插著轉化按鈕隨時可以進行訪客到客戶的轉化。

真實客戶的背書也是提高轉化率和提升品牌認可度的一個利器，在logo墻上看到那么多耳熟能詳的企業選擇了樂文，加深對于樂文的認同外還利用從眾心理和社會認同原則對訪客進行暗示，推動訪客做出選擇樂文的決定。

針對移動端用戶，飛魚為項目落地頁單獨做了不同于傳統手機落地頁的設計，繼承pc的設計風格的同時，針對手機用戶做了閱讀上的優化，在第一屏就可以直接讀取到我們想突出的重點，以及獲客入口。

而具有呼吸感的布局、專業調校的排版設計以及深藍的背景則可以讓訪客因為受到粗制濫造的落地頁轟炸的心靈得到舒緩，直接提高頁面的留存。 從始至終，為樂文定制的落地頁一直圍繞著開始時圈的「四個更」來進行，當我們為訪客心理上樹立了我們更具實力的差異化表現之后，那么不管是獲客還是樹立品牌，都可以變得手到擒來。

項目總結

當我們在做互聯網和品牌營銷的時候，如何讓用戶在成堆競品中選擇自己的產品，是營銷人一直在努力的。很多企業在做的時候會希望毫無遺漏的把企業優勢都展現到訪客面前，殊不知滿篇重點等于沒有重點，找到自己最具優勢的點切入，發散和擴大自己的優勢，通過與競品的實力差異化來獲取優勢，告訴訪客我們能解決他們的痛點，才能贏得客戶的青睞。